この記事を読めば、『営業のタイプ』を語れます
- 商品・サービスがなかなか売れない営業担当
- 起業・副業で伸び悩んでいる方
- 自己分析をした営業担当
マーケティングの役割は、商品が売れる環境を整えることで、営業の手助けをします。
営業の役割は、直接的に商品を販売することにあります。
マーケティングがうまくいけば、営業効率が良くなり、売上も上がります。
営業がうまくいけば、お客さんのニーズを把握でき、マーケティングの精度が高くなります。
このように、マーケティングと営業は密接にかかわっています。
そこで、今回は『営業』を知るための本を紹介します。
『セールスドッグ (金持ち父さんのアドバイザーシリーズ)』
あの有名な、『金持ち父さん、貧乏父さん』のアドバイザーシリーズです。
この本では、営業マンを5種類の犬に例えて、説明しています。
営業マンの特徴、営業マンの長所、営業マンの管理の仕方を、犬で表現しているので、わかりやすくなっています。
ただ、アメリカ発の本なので、アメリカンジョーク?的な言い回しが、ちょっと多すぎるかなとも思います・・・
あなたは、5つの犬のうち、どのタイプでしょうか?
この記事では、『セールスドッグ (金持ち父さんのアドバイザーシリーズ)』を解説しています。
『セールスドッグ (金持ち父さんのアドバイザーシリーズ)』
本書は、5種類の犬を紹介して、5種類の犬の長所を持ち合わせた『スーパー雑種犬』を目指そうという本です。
それでは、5種類の犬を紹介していこうと思います。
獰猛なピットブル
ピットプルは、片っ端から営業に回り、未知の土地を開拓する能力に長けた勇気のあるパイオニアです。
辛抱強さや戦略には欠けるという弱点がありますが、それを補って余りある恐れ知らずの性格です。
反対意見があろうものなら、強引に賛成意見に変えてしまう獰猛な性格です。
愛されるゴールデンレトリバー
クライアントに尽くし、クライアントに応じたサービスを提供します。
批判に弱いという短所はありますが、批判を真摯に受け止め、改善し、さらに高レベルのサービスを提供しようと心がけています。
最高の能力は、真に価値あるビジネスとサービスを行うために、常に努力し続けることです。
洗練されたプードル
プードルは、外見とイメージにすべてを注ぎます。
品質の劣る商品を売れる理由は、ただひとつ、見栄えがするからです。
高級な商品を扱うとき、プードルはますます光り輝きます。
知識のチワワ
チワワは、情収集に長けて、集めた情報を、見込み客に説明できます。
感情的で、うまく扱えないとへそを曲げてしまうので、注意が必要です。
チワワの知識は、拡大し続けるデータバンクであり、何についても24時間リサーチし、想像もつかないほどの詳細な情報を集めます。
信頼のバセットハウンド
バセットハウンドは、顧客を惹き付ける能力を持っています。
しかし、相手にも同じ誠実さを求めるので、それを得られないと傷ついてしまいます。
営業の手掛かりがない場合でも、ごくわずかな可能性でも掘り出し、顧客の問題に対しても、斬新な解決策を見つけてくれます。
スーパー雑種犬
5種類の犬を紹介しました。
あなたに似ている犬が何種類かいたと思いますが、すべての長所を持つ犬が必要とされています。
犬の世界では純血種が喜ばれますが、営業の世界ではすべての血筋(長所)をもったスーパー雑種犬が喜ばれます。
新規開拓には、『獰猛なピットブル』のように果敢に挑戦
『愛されるゴールデンレトリバー』のように、顧客と人間関係を構築
『洗練されたプードル』のように、顧客に好印象を付与
顧客の不安に対しては、『知識のチワワ』のようにプレゼンテーション
信用を勝ち取るためには、『信頼のバセットハウンド』のように
あなたが、どの犬に当てはまるかを確認して、足りない犬を補って、スーパー雑種犬をめざしましょう!
もしくは、営業チームの中で、必要なときに必要な犬に助けを求めましょう!
『セールスドッグ (金持ち父さんのアドバイザーシリーズ)』 まとめ
5種類の犬が登場しますが、あなたはどの犬に当てはまりましたか?
自己分析をして、欠点は補い、長所は伸ばせるように、頑張りましょう!
本書は、アメリカンジョーク的な文章が多かったり、遠回りな表現だったりで、読むのが大変ですが、ご興味があれば、ぜひ読んでみてください!
このブログでは、他にもマーケティングの本を紹介しています。
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